Умови користування

Що таке VOLT

VOLT — інформаційний сервіс, який з'єднує пасажира й водія. Перевезення виконує водій, а не сервіс. Ми відповідаємо за роботу застосунку та за перевірку документів водіїв перед допуском.

Ціна поїздки

Вартість фіксується в момент замовлення й не змінюється. Додатково оплачується лише очікування понад безкоштовні хвилини — про це застосунок попереджає окремо, ще до того, як почне рахувати.

Скасування

Пасажир може скасувати замовлення будь-коли без штрафу. Ми просимо робити це якнайшвидше — водій уже їде до вас.

Спірні ситуації

Зателефонуйте диспетчеру або напишіть у розділі «Підтримка». Ми зберігаємо повну хронологію кожної поїздки, тож розберемось швидко.